国分寺のバイロンでは、スニーカー、革靴、ワークブーツ、コンフォートシューズなどの修理を、郵送・配送でも承ります。
まずはLINEまたはGoogleフォームから、靴の写真とお困りの内容をお送りください。対応の可能性、料金・納期の目安、発送方法をご案内します。
写真だけでは内部の劣化や構造を確認できないため、靴の到着後に現物を確認して正式見積りをお送りします。内容にご承諾・ご入金いただいた後に修理を開始します。
発送前に必ずご相談ください。
当店から発送の案内を受けた後に、品物をお送りください。
郵送で承りやすい修理
- スニーカー・フラットソール修理
- コンフォートシューズの靴底修理
- ワークブーツ・アウトドアシューズのソール修理
- オールソール、ハーフソール、かかと、つま先の修理
- 腰裏、ほつれ、ファスナー、ゴム等の補修
- 靴磨き、ケア、補色
履き心地・サイズ調整、足型・姿勢・歩行の確認、インソールの個別調整、BAUERFEIND製品の試着等は、原則としてご来店をおすすめします。
ご依頼の流れ
1．写真を送って相談
次の写真・情報をLINEまたはGoogleフォームからお送りください。
- 靴全体
- 気になる箇所のアップ
- 靴底全体
- 靴の種類、ブランド、サイズ
- お困りの内容、希望する修理
- 希望時期
2．案内を受けて発送
当店から発送の案内を受けた後、送料元払いでお送りください。
〒185-0021
東京都国分寺市南町3-23-12 三幸ビル1F
バイロン アラウンドユアフット 郵送修理係
電話：042-313-8396
3．到着・正式見積り
到着後に品物の状態と構造を確認し、修理内容、料金、返送料、予定納期をご連絡します。到着連絡と正式見積りは、受取後2〜3営業日が目安です。
正式見積りへの回答期限は、案内日から7日以内です。
4．ご承諾・お支払い
正式見積りと利用規約をご確認いただき、LINEまたはメールでご承諾ください。
お支払い方法は、銀行振込またはAirペイ オンラインのクレジットカード決済です。入金確認後に材料手配・修理を開始します。
5．修理・完成
追加作業が必要になった場合は、作業を一旦止め、内容・料金・納期をご説明します。承諾なく追加作業を行うことはありません。
完成後、仕上がり写真と返送予定をご連絡します。
6．返送・お受け取り
原則としてゆうパックで返送します。お受け取り後、できるだけ早く施工箇所をご確認ください。
返送料
2026年9月30日までに東京都から返送する、ゆうパック基本運賃の税込料金です。
| 返送先 | 80サイズ | 100サイズ |
|---|---|---|
| 東京都内 | 1,130円 | 1,450円 |
| 東北・関東（東京都を除く）・信越・北陸・東海 | 1,200円 | 1,500円 |
| 近畿 | 1,310円 | 1,620円 |
| 中国・四国 | 1,440円 | 1,780円 |
| 北海道・九州 | 1,710円 | 2,020円 |
| 沖縄 | 1,810円 | 2,160円 |
靴1足は80サイズが基本です。ブーツ、厚手の靴、複数足等は100サイズ以上になる場合があります。正式な返送料は見積り時にお知らせします。
※日本郵便の運賃改定に伴い、2026年10月1日に料金表を変更します。
発送時のお願い
- 靴は左右一組でお送りください
- 氏名、電話番号、返送先住所、相談時のお名前を記載したメモを同封してください
- 汚れや水分を落とし、乾いた状態で梱包してください
- 左右の靴を個別に包み、輸送中の擦れを防いでください
- 大切な靴箱や処分できない梱包材は使用しないでください
- シューキーパーや保存袋等は、必要な場合を除いて同梱しないでください
- 配送伝票の控えは取引完了まで保管してください
受付できない場合があります
次の品物は、安全な保管・作業が難しいため、受付を断るか未加工で返送する場合があります。
- 濡れている、乾燥していない
- 血液、排泄物等が付着している
- 強いカビ、害虫、大量の動物の毛等が確認される
- 油、薬品、可燃物等で汚染されている
- 強い臭気がある
- 劣化が著しく、取り扱うだけで崩れるおそれがある
- 所有者または正当な依頼権限を確認できない
- 当店の設備・技術・材料では安全に修理できない
修理を見送る場合の返送料
正式見積り後のお客様都合による見送り、事前に伝えられていない状態や加工歴、受付基準を満たさない衛生状態等が原因の場合、返送料はお客様負担です。
当店が写真を確認して発送をご案内した後、現物確認で当店が修理不可と判断した場合、または事前案内の上限を超える重要な変更が必要となり修理を見送る場合、返送料は当店が負担します。
点検料・見積り料はいただきません。
修理後に気になる点がある場合
受取後、できるだけ早く未使用の状態で施工箇所をご確認ください。仕上がりの相違、品違い、輸送中の破損等は、受取後7日以内を目安に写真を添えてご連絡ください。
当店の施工または材料選定に原因があると確認できた場合は、原則として無償で再修理し、合理的な往復送料を当店が負担します。
正式見積り等で「3ヶ月接着保証」と明示した靴底の全面再接着等は、返送品を受け取った日から3ヶ月を目安として、明示した接着施工箇所を対象に対応します。
通常の摩耗、修理していない箇所、事故・浸水・熱・薬品等による損傷、事前に説明した経年劣化、当店以外による再加工等は対象外です。
高額品について
通常のゆうパックの補償上限は30万円です。時価30万円超50万円以下の品物は、発送前にセキュリティサービスの利用をご相談ください。時価50万円を超える品物は、通常の郵送修理では受け付けず、来店または個別相談とします。
ご相談窓口
ご依頼前に、郵送修理利用規約、特定商取引法に基づく表記、個人情報保護方針をご確認ください。